Ponad ćwierć miliarda złotych zysku, rekordowy skok rentowności i uporządkowany portfel ubezpieczeń to najważniejsze wydarzenia ubiegłego roku w Grupie Ergo Hestia. Sopockie towarzystwa ubezpieczeń zgromadziły w czasie lepszej koniunktury zasoby niezbędne do ekspansji w 2013 roku.
Rentowność produktów i konsekwentnie spadająca szkodowość pozwoliły Grupie osiągnąć w 2012 r. zysk netto w wysokości 253,81 mln zł. W porównaniu z rokiem 2011 oznacza to poprawę o niemal 100 mln zł i najlepszy wynik finansowy w historii sopockiej grupy ubezpieczeniowej.
- Miniony rok był wymagający dla ubezpieczycieli. Niższa szkodowość zawsze rodzi pokusę szybkiego rozwoju sprzedaży kosztem rentowności. Grupa Ergo Hestia oparła się temu trendowi. Postawiliśmy na stabilny rozwój, konsolidację przed możliwym spowolnieniem gospodarczym, pracę nad ofertą dla wymagającego klienta komentuje Grzegorz Szatkowski, wiceprezes STU Ergo Hestia ds. finansowych.
W efekcie wynik techniczny STU Ergo Hestia wzrósł ponad siedmiokrotnie (z 17,60 mln zł w 2011 r. do 130,70 mln zł w 2012 r.), MTU Moje Towarzystwo Ubezpieczeń poprawiło swój wynik rok do roku niemal pięciokrotnie, a STU na Życie Ergo Hestia wykazała się dynamiką na poziomie 146,2 proc.
Składka przypisana brutto całej Grupy przekroczyła 4,24 mld zł, czyli blisko miliard euro. Dzięki takim wynikom Grupa Ergo Hestia może pozwolić sobie na dynamiczny rozwój.
W lutym tego roku wprowadziła nowe rozwiązanie dla klientów indywidualnych Ergo 7. Dzięki matrycy ubezpieczeniowej, Ergo 7 pozwala klientowi swobodnie dobierać ryzyka, umożliwia też budżetowanie ubezpieczeń i ułatwia agentom doradztwo.
- Mamy ambicję zmiany podejścia do ubezpieczeń w Polsce. Chcemy, by każdy klient mógł łatwo i w przejrzysty sposób dobrać zakres oferty do swoich możliwości finansowych. To wymagało stworzenia zupełnie nowych systemów dla klienta i agenta, ale ta inwestycja już się zwraca. Ergo 7 to zupełnie nowe doświadczenie ubezpieczeniowe. Chcielibyśmy, by wyznaczyło standardy rynku tak, jak niegdyś Hestia 7 mówi Małgorzata Makulska, wiceprezes STU Ergo Hestia ds. sprzedaży i marketingu.
Sopocki ubezpieczyciel stale podnosi też poprzeczkę jakości obsługi klienta. Po raz drugi z rzędu z rocznego raportu Rzecznika Ubezpieczonych wynika, że klienci STU Ergo Hestia skarżą się najmniej. To wynik wdrożenia pierwszego w Polsce kompleksowego systemu zarządzania skargami i problemami klientów.
Sopocka grupa rozwija się, inwestując nie tylko w produkty i obsługę klienta, ale również w rozwój Pomorza. Jeszcze w tym roku do użytku odda kolejne budynki na granicy Gdańska i Sopotu. W ten sposób powstanie centrum usług finansowych, które będzie zatrudniało ponad 3 tys. pracowników.
- Strategia rozwoju grupy bierze pod uwagę dynamiczny rozwój Pomorza. Chcielibyśmy stworzyć wyjątkowe w Polsce centrum usług finansowych komentuje wiceprezes Małgorzata Makulska.
***
DANE FINANSOWE SPÓŁEK
Wszystkie trzy największe spółki Grupy Ergo Hestia: STU Ergo Hestia, STU na Życie Ergo Hestia i MTU Moje Towarzystwo Ubezpieczeń odnotowały w roku 2012 dodatnie wyniki finansowe. Dynamika sprzedaży w przypadku ubezpieczeń majątkowych sięgnęła 104,7 proc. w porównaniu z rokiem 2011. STU Ergo Hestia: 103,6 proc.; MTU Moje Towarzystwo Ubezpieczeń: 109,0 proc.
W sumie w roku 2012 r. spółki majątkowe Grupy Ergo Hestia zebrały 3,49 mld zł składki przypisanej brutto. W ubezpieczeniach majątkowych Grupa Ergo Hestia utrzymała drugie miejsce w Polsce. Razem ze spółką życiową Grupa osiągnęła wartość składki przypisanej brutto na poziomie 4,24 mld zł.
Wszystkie trzy spółki Grupy znacznie poprawiły wynik techniczny: STU Ergo Hestia wykazała ponad siedmiokrotny wzrost w tym obszarze, MTU Moje Towarzystwo Ubezpieczeń zwiększyło swój wynik rok do roku niemal pięciokrotnie, a Ergo Hestia na Życie uzyskała dynamikę na poziomie 146,2 procent.
Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń Ergo Hestia SA, które oferuje ubezpieczenia majątkowe, w 2012 roku zebrało 2,74 mld zł składki przypisanej brutto czyli o 3,6 proc. więcej niż w 2011 r. Zysk netto firmy wyniósł w 2012 r. 181,04 mln zł (dynamika 178,8 proc.), a wynik techniczny w tym okresie sięgnął 130,70 mln zł (dynamika 742,8 proc.).
Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie Ergo Hestia SA zebrało 743,73 mln zł składki przypisanej brutto. Jej wartość w porównaniu z rokiem 2011 skurczyła się o 13,5 proc. Zysk netto spółki wyniósł 37,49 mln zł (dynamika 146,9 proc.), a wynik techniczny zamknął się na poziomie 46,53 mln zł (dynamika 146,2 proc.).
MTU Moje Towarzystwo Ubezpieczeń SA drugie w Grupie towarzystwo zajmujące się ubezpieczeniami majątkowymi zebrało 748,78 mln zł składki przypisanej brutto. To o 9 proc. więcej niż w 2011 r. Zysk netto MTU wyniósł 35,27 mln zł (dynamika 116,1 proc.), a wynik techniczny sięgnął 26,89 mln zł (dynamika 495,2 proc.).
***
Informacje o Grupie Ergo Hestia
Tworzą ją trzy spółki ubezpieczeniowe: STU Ergo Hestia SA, STU na Życie Ergo Hestia SA oraz MTU Moje Towarzystwo Ubezpieczeń SA. Spółki Grupy oferują ubezpieczenia dla klientów indywidualnych w zakresie ochrony majątku i życia, a także dla przemysłu oraz małego i średniego biznesu.
Grupie zaufało ponad 3,6 miliona klientów indywidualnych oraz firm reprezentujących mały i średni biznes, a także największe korporacje. Ubezpieczamy co drugą firmę z setki największych w Polsce. O dynamicznym rozwoju Grupy świadczy fakt, że co 13 sekund wystawiana jest nowa polisa ubezpieczeniowa. Co minutę podejmujemy decyzję o wypłacie odszkodowania.
Akcjonariuszem Grupy Ergo Hestia jest międzynarodowy koncern ubezpieczeniowy Ergo Versicherungsgruppe, należący do największego globalnego reasekuratora, Munich Re.