Nowe funkcjonalności aplikacji obejmują także logowanie biometryczne czy też zakup wybranych produktów bez konieczności podchodzenia do kas.
– Komfort klientów naszych stacji paliw to dla nas priorytet. Konsekwentnie wdrażamy szereg nowoczesnych rozwiązań, które usprawniają obsługę – powiedział Wojciech Muszyński, dyrektor wykonawczy ds. sprzedaży detalicznej w PKN ORLEN. – Rozwijając aplikację ORLEN Pay, wsłuchujemy się w głosy naszych klientów i zgodnie z ich wymaganiami dodajemy nowe funkcjonalności, np. zniżki dla posiadaczy Karty Dużej Rodziny. Ta strategia działa – w ciągu roku zanotowaliśmy 500-procentowy wzrost liczby użytkowników aplikacji, z której korzysta już blisko 200 tys. osób – dodał Wojciech Muszyński.
Szybko i wygodnie
PKN ORLEN pierwszy w Polsce wdrożył rozwiązanie, które usprawnia i przyspiesza obsługę klientów. Aplikacja ORLEN Pay jest wygodnym i prostym w obsłudze rozwiązaniem skierowanym do osób indywidualnych i prowadzących działalność gospodarczą. Dzięki niej na wszystkich stacjach paliw ORLEN – jest ich około 1800 w całej Polsce, kierowcy mogą płacić za paliwo bezpośrednio przy dystrybutorze. Stanowi to duże ułatwienie dla osób z ograniczoną sprawnością ruchową czy też rodziców podróżujących z małym dziećmi.
Nowa wersja aplikacji ORLEN Pay daje również możliwość naliczania rabatów dla posiadaczy karty Biznes Tank oraz Karty Dużej Rodziny. Na wybranych stacjach paliw klient może także zdalnie zapłacić za skorzystanie z myjni samoobsługowej czy też za wybrane produkty (głównie płyn do spryskiwaczy oraz płyn do dezynfekcji). Nowym rozwiązaniem jest również możliwość dodania kilku numerów rejestracyjnych do jednego konta.
Faktura na e-mail
Obecnie z funkcjonalności ORLEN Pay korzysta już blisko 200 tys. użytkowników. Od momentu udostępnienia aplikacji we wrześniu 2018 r. posługujący się nią klienci zrealizowali blisko 700 tys. transakcji na łączną kwotę blisko 95 mln zł.
Aplikacja ORLEN Pay, oprócz płatności przy dystrybutorze, daje m.in. dostęp do historii transakcji czy zbierania punktów VITAY. Klient otrzymuje fakturę za zakupione paliwo na swój adres e-mail, podany podczas rejestracji. Produkt spełnia najwyższe standardy ochrony danych.
Aplikacja, która jest dostępna na systemy IOS i Android, umożliwia dokonanie płatności poprzez zeskanowanie kodu QR znajdującego się na dystrybutorze. Aby korzystać z usługi, wystarczy dokonać rejestracji oraz dodać swoją kartę płatniczą z odblokowaną możliwością płatności internetowych.
Czytaj też:
ORLEN Projekt produkuje energię odnawialną
Dalsze rozpowszechnianie artykułu tylko za zgodą wydawcy tygodnika Wprost.
Regulamin i warunki licencjonowania materiałów prasowych.