Linie lotnicze zwracają pieniądze za bilety. Jedna z nich podała dane. Mowa o miliardach dolarów

Linie lotnicze zwracają pieniądze za bilety. Jedna z nich podała dane. Mowa o miliardach dolarów

Airbus a380 linii Emirates
Airbus a380 linii Emirates / Źródło: Unsplash / Tim Dennert
Wybuch pandemii koronawirusa sparaliżował ruch lotniczy. Przewoźnicy musieli się zmagać nie tylko z brakiem możliwości realizowania lotów, ale także z koniecznością zwrotu pieniędzy za odwołane połączenia. Linie Emirates podały właśnie dane. Kwoty robią wrażenie.

Jak podają linie lotnicze Emirates, od marca wpłynęło ponad 1,4 mln wniosków o zwrot kosztów za odwołane loty. To 90 proc. wszystkich wniosków, jakie otrzymały linie lotnicze.

– Rozumiemy, że z punktu widzenia naszych klientów każda oczekująca prośba o zwrot pieniędzy jest bardzo ważna. Dokładamy wszelkich starań, aby sprawnie uregulować wszelkie koszty spowodowane przez pandemię. Większość przypadków jest prostych i szybko je rozpatrzymy. Są jednak wnioski, które wymagają weryfikacji i ich rozwiązanie zajmie naszym zespołom nieco więcej czasu. Jesteśmy wdzięczni naszym klientom za cierpliwość i zrozumienie ­– powiedział Sir Tim Clark, prezes Linii Emirates.

Kwota w miliardach dolarów

Władze przewoźnika podały także kwotę, jaką przeznaczono na wypłatę świadczeń. Jak wskazano w oficjalnym komunikacie przewoźnika, od początku lockdownu wypłacono już odszkodowania na łączną kwotę 1,4 miliarda dolarów. Emirates zaznaczyło także, że ciągle trwa rozpatrywanie kolejnych wniosków, więc kwota ta będzie systematycznie rosła.

Czytaj także:
To lata! KLM przeprowadziły udany lot modelu, który ma zrewolucjonizować podróże

Źródło: Emirates

Czytaj także

 1
  •  
    Faktycznie, to bardzo niezwykłe zwracać pieniądze za niewykonaną usługę.