Jak powiedział Satya Nadella, CEO Microsoft, transformacja cyfrowa, która trwałaby 2 lata, wydarzyła się w 2 miesiące. Przy takiej intensywnej digitalizacji, kluczowe staje się szeroko pojęte zaufanie – do pracowników, liderów, organizacji i technologii. Każda firma podejmowała w ciągu zeszłego roku wiele trudnych i szybkich decyzji, po to, aby utrzymać funkcjonowanie przedsiębiorstwa i budować jego większą odporność na zmiany. Nie dziwi zatem fakt, że wiele polskich spółek przeszło w tryb pracy zdalnej, co wymagało również otwarcia się na zmiany w obszarze kultury organizacyjnej będącej kluczem do budowania firmy opartej na zaufaniu.
Nowa kultura – silniejsze zespoły
Obecnie jednym z najważniejszych aspektów w sektorze biznesowym pozostaje zaufanie. Jak wynika z raportu firmy Deloitte „Voice of the European workforce” dla 40% ankietowanych Europejczyków w dostosowaniu się do zmian, jakie niesie ze sobą praca zdalna, pomocne było zaufanie ze strony liderów. Niewiele mniej respondentów, bo 38% wskazywało na zaufanie współpracowników. Na kwestię zaufania nie należy jednak patrzeć wyłącznie przez pryzmat relacji firma-pracownicy, ale znacznie szerzej — w kontekście bezpieczeństwa, zdalnego dostępu do infrastruktury oraz systemów wewnątrz organizacji. Zaufanie przyspiesza bowiem technologiczny rozwój organizacji, dzięki czemu mogą być one bardziej innowacyjne.
„Firmy powinny wykorzystać pozytywne nastawienie i zaufanie wśród pracowników i z większą determinacją budować jeszcze silniejsze zespoły. Słuszną decyzją będzie tworzenie nowej kultury organizacyjnej oraz kreowanie postaw sprzyjających umiejętności uczenia się oraz stosowania i wykorzystywania kompetencji cyfrowych” - powiedział lider zespołu ds. kapitału ludzkiego w Europie Środkowej John Guziak, cytowany w raporcie Deloitte.
LINK4 przenosi się do chmury
Takim właśnie tropem postanowiła pójść firma LINK4, której aż 90 pracowników wzięło udział w pierwszej edycji szkoleń z umiejętności obsługi i wykorzystania chmury obliczeniowej. Projekt współtworzony wraz z firmą Microsoft ma na celu podniesienie kwalifikacji pracowników firmy oraz zapewnienie im certyfikatów spełniających nowe regulacje Komisji Nadzoru Finansowego. W szkoleniu wzięły udział zarówno osoby odpowiedzialne za obszar analityki dużych zbiorów danych, jak i infrastruktury, tworzenia aplikacji, zarządzania ryzykiem oraz bezpieczeństwa.
„Chmura obliczeniowa zapewnia szybkość i sprawność operacyjną. Efekty odczują nasi klienci, którzy będą mogli korzystać z usług cyfrowych doskonale dostosowanych do swoich potrzeb, mając pewność, że ich dane są chronione w najlepszy sposób. Wyposażenie naszego zespołu w niezbędne umiejętności budowania rozwiązań opartych o chmurę obliczeniową pozwala działać, nie tylko w zgodzie z wytycznymi KNF, ale w sposób sprawny i niezawodny” – skomentowała Anna Petryka-Tabor, Kierownik Projektów Chmurowych i Infrastrukturalnych w LINK4.
Taka certyfikacja danych ma na celu m.in. rozwijanie kompetencji zespołu, które pozwalają na sprawne tworzenie nowych ofert i rozwiązań dla klientów w oparciu o zasoby i moc obliczeniową chmury Microsoft.
Kolejną firmą, która postawiła na nowoczesny projekt digitalizacji jest Grupa LOTOS. Warto zaznaczyć, że tradycja przedsiębiorstwa liczy sobie ponad 50 lat i stale stara się podążać tropem najnowszych innowacji. Tym razem, w ramach pracy zdalnej, stworzono projekt nazwany „Cyfrowym biurkiem”, który ma dać każdemu pracownikowi, bez względu na staż pracy, możliwość wykonywania obowiązków w sposób szybki, efektywny i komfortowy.
Grupa LOTOS wdrożyła usługę Microsoft 365 dzięki współpracy z firmami Microsoft oraz T-Systems. Całość projektu miała kilka etapów — począwszy od specjalnego pilotażu, idąc poprzez odpowiednio sprofilowaną komunikację i cykl szkoleń, aż po uruchomienie specjalnego programu Ambasadorów Zmiany. Na tę chwilę z wideo-konferencji, czatu, możliwości współdzielenia dokumentów oraz pracy w rozproszonych zdalnych zespołach korzysta już prawie 1300 pracowników firmy.
Zaufanie w dobie pracy zdalnej. Microsoft Envision Forum
„W czasie pełnym wyzwań, pierwsze miejsce podczas wprowadzania zmian w organizacji powinna zajmować empatia. W pracy zdalnej bardzo istotne jest zrozumienie pracowników i ich potrzeb. Dlatego ważna jest przejrzystość w definiowaniu celów i prezentowaniu efektów oraz energia jaką liderzy dają swoim zespołom. Obok kultury i sposobu myślenia, kluczowe dla budowania środowiska pracy zdalnej jest nie tylko umiejętne wykorzystanie narzędzi cyfrowych, ale przede wszystkim zrozumienie, w jaki sposób kultura, przestrzeń pracy i technologia łączą się ze sobą, aby tworzyć zaufane miejsce pracy”. – przekonuje Katarzyna Cymerman, członek zarządu odpowiedzialna w Microsoft za HR.
Jak widać, technologie cyfrowe zrewolucjonizowały współczesne przedsiębiorstwa niemal w każdym aspekcie. Nie dziwi zatem fakt, że tegoroczna konferencja Microsoft Envision, która odbędzie się już 17 marca, dotyczy właśnie koncepcji zaufania w kontekście pracy zdalnej. Jak podkreślają liderzy biznesowi biorący udział w wydarzeniu, dzięki jego istocie firmy mogą budować swój sukces pewnie i długofalowo.
Wśród prelegentów znajdą się m.in. Corporate Vice President Jared Spataro, Corporate Vice President Charles Lamanna, Chief Security Advisor James Eckart oraz Founder and CQURE CEO, Security Expert Paula Januszkiewicz. Zapisz się już dziś! Link do rejestracji.
Innowacje nie tylko w firmach prywatnych
Z innowacji związanych z pracą zdalną, o których będzie mowa podczas Microsoft Envision Forum, korzystają nie tylko prywatne firmy, ale również liczne instytucje i organizacje państwowe. Podobnie stało się w przypadku Agencji Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa, której nadrzędnym celem jest wspieranie polskich rolników. W obliczu postępującej pandemii aż 11 tysięcy pracowników przeniosło swoją działalność operacyjną do wirtualnej przestrzeni Microsoft Teams. Dzięki przemyślanemu wdrożeniu procesu digitalizacji całość organizacji miała możliwość przejścia w tryb pracy zdalnej.
„Istotnym elementem naszej współpracy jest bezpieczna komunikacja w ramach tzw. sztabów kryzysowych. Ostatnie miesiące pokazały wyraźnie, że możliwość bieżącego kontaktu i szybkiej reakcji to sprawa kluczowa dla wsparcia wszystkich naszych interesariuszy i partnerów. Warunki i sytuacje, z którymi musimy się mierzyć, nierzadko zmieniają się kilka razy w ciągu jednego dnia” – mówi Mariusz Głębocki, Dyrektor Departamentu Informatyki w ARiMR. „Efektywność działań, szybkość i bezpieczeństwo są więc w tym wypadku kluczowe” – dodaje.
Jak podkreślają liderzy Agencji Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa cyfrowa kultura pracy to nie tylko realizacja zadań w oparciu o usługi chmurowe, ale także ciągłe rozwijanie kompetencji. Zdalne szkolenia podnoszące świadomość użytkowników i budujące umiejętności w ramach organizacji stały się kolejnym obszarem, w ramach którego ARiMR mogła wykorzystać Microsoft Teams.
O skutecznych rozwiązaniach funkcjonujących już w polskich firmach mówić będą klienci i eksperci Microsoft podczas Microsoft Envision Forum. W trakcie planowanych bloków tematycznych opowiedzą oni, w jaki sposób rozwijać bezpieczny biznes oparty na zaufaniu w dobie pracy zdalnej. Partnerami wydarzenia będą natomiast: Accenture, EY, PwC, T-systems, OCHK i Predica.
Każdy kto chce poznać stanowisko ekspertów i liderów z całego świata, którzy będą dyskutować zarówno o perspektywach związanych z dynamicznym rozwojem innowacji, jak i postępie cyfrowym, powinien zapisać się na konferencję już dziś.
Link do rejestracji(aka.ms/Envision_pl).