UOKiK: połowa agencji nieruchomości łamie prawo

Na zlecenie Urzędu, Inspekcja Handlowa skontrolowała 124 przedsiębiorców.

Większość uchybień miało charakter formalny. "W umowach brakowało imienia i nazwiska przedsiębiorcy odpowiedzialnego za realizację zlecenia, numeru jego licencji zawodowej" - wyjaśnia Urząd.

W wyniku kontroli okazało się, że biura pośrednictwa nieruchomościami często nie posiadają też ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej (OC) z tytułu wykonywanej działalności. Dotyczyło to 8 biur.

"Polisa zabezpiecza interesy klientów, którzy z powodu niedopełnienia obowiązków przez agencję nieruchomości ponieśli straty finansowe" - wyjaśnia Urząd.

Kontrola wykazała również, iż w ok. 40 proc. umów zawartych między agencjami nieruchomości a ich klientami znajdowały się "postanowienia ograniczające prawa konsumentów lub znajdujące się już w Rejestrze Klauzul Niedozwolonych, prowadzonym przez prezesa UOKiK".

"Przedsiębiorcy zastrzegali sobie wynagrodzenie za transakcje sfinalizowane w wyniku osobistych starań zleceniodawcy lub wprowadzali rażąco wygórowane kary umowne za rezygnację z kontraktu lub dokonanie transakcji z klientem niewskazanym przez pośrednika" - czytamy w komunikacie Urzędu.

W przypadku przedsiębiorców stosujących sprzeczne z prawem klauzule, prezes UOKiK może wszcząć postępowanie administracyjne i nałożyć karę finansową w wysokości do 10 proc. ubiegłorocznego przychodu.

W niektórych agencjach konsumentom utrudniano możliwość porównywania ofert różnych pośredników. "Nie stwierdzono jednak nieprawidłowości dotyczących sposobu pobierania prowizji - w kilku przypadkach pośrednicy policzyli nawet mniej, niż wynikało to z umów" - podkreśla Urząd.

Większość agencji - jeszcze w czasie kontroli - dostosowywało się do zaleceń Inspekcji. W 22 przypadkach Inspekcja nakazała usunięcie nieprawidłowości. Do sądu skierowała 6 wniosków o ukaranie przedsiębiorców, w jednym przypadku zawiadomiła prokuraturę, zaś na 12 skontrolowanych agencji nałożyła mandaty karne.

pap, em