Orange będzie likwidować salony i zwalniać pracowników
Dodano:
O około 20 proc. ma zmniejszyć się do 2016 roku liczba salonów Orange w Polsce. Obecnie Orange ma w Polsce 934 placówki - pisze "Dziennik Gazeta Prawna".
Jeszcze w kwietniu 2012 roku Orange posiadał 1015 salonów w całym kraju. Teraz firma zamierza "ograniczyć koszty pozyskania i utrzymania klienta", na które obecnie wydaje rocznie 1,2 miliarda złotych. Orange ma też zmniejszyć zatrudnienie w Polsce o 1,7 tysięcy osób.
Z badania przeprowadzonego w kwietniu 2013 roku na zlecenie Play wynikało, że z usług oferowanych przez Orange zadowolonych jest 4 proc. klientów - tak niskiego odsetka zadowolonych nie zanotował żaden inny operator. Z poziomu obsługi przez pracowników salonów Orange zadowolony był co czwarty klient firmy.
arb, "Dziennik Gazeta Prawna"
Z badania przeprowadzonego w kwietniu 2013 roku na zlecenie Play wynikało, że z usług oferowanych przez Orange zadowolonych jest 4 proc. klientów - tak niskiego odsetka zadowolonych nie zanotował żaden inny operator. Z poziomu obsługi przez pracowników salonów Orange zadowolony był co czwarty klient firmy.
arb, "Dziennik Gazeta Prawna"