Operator Play ukarany przez UOKiK. Musi zapłacić ponad 8 mln złotych
Dodano:
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zdecydował o nałożeniu na firmę P4, operatora sieci telefonii komórkowej Play kary w wysokości 8 218 537 zł.
Kara jest wynikiem niezastosowania się do wyroku Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który nakazał usunięciu z umów niedozwolonych klauzul oraz organicznie prawa konsumentów do dochodzenia odszkodowania za brak dostępu do usług telekomunikacyjnych.
Według SOKiK klauzula decydująca o skuteczności doręczeń była niezgodna z prawem i powinna była zostać wykreślona z umów. Według niezgodnej klauzuli, pismo wysłane na ostatni podany przez konsumenta adres było automatycznie uznawane za doręczone i wywoływało określone skutki prawne. Za stosowanie klauzuli wpisanej do rejestru, maksymalna kara, którą może nałożyć UOKiK, wynosi do 10 proc. ubiegłorocznego przychodu przedsiębiorcy. Ponadto w umowach z operatorem klienci nie mieli zagwarantowanej możliwości dochodzenia odszkodowania za niewykonanie lub nienależytego wykonania umowy przez operatora, wysokości odszkodowania oraz zasad i terminów jego wypłaty .
P4 odwołała się od decyzji do sądu.
UOKiK, ml
Według SOKiK klauzula decydująca o skuteczności doręczeń była niezgodna z prawem i powinna była zostać wykreślona z umów. Według niezgodnej klauzuli, pismo wysłane na ostatni podany przez konsumenta adres było automatycznie uznawane za doręczone i wywoływało określone skutki prawne. Za stosowanie klauzuli wpisanej do rejestru, maksymalna kara, którą może nałożyć UOKiK, wynosi do 10 proc. ubiegłorocznego przychodu przedsiębiorcy. Ponadto w umowach z operatorem klienci nie mieli zagwarantowanej możliwości dochodzenia odszkodowania za niewykonanie lub nienależytego wykonania umowy przez operatora, wysokości odszkodowania oraz zasad i terminów jego wypłaty .
P4 odwołała się od decyzji do sądu.
UOKiK, ml