Z Qantas polecisz za darmo - linie chcą odzyskać zaufanie klientów

Z Qantas polecisz za darmo - linie chcą odzyskać zaufanie klientów

Dodano:   /  Zmieniono: 
Przez pewien czas wszystkie samoloty linii Qantas były uziemione (fot. Wikipedia)
Australijskie linie lotnicze Qantas zaoferowały darmowe loty pasażerom, którzy ucierpieli z powodu niedawnego "uziemienia" wszystkich samolotów przewoźnika, co było konsekwencją konfliktu na tle płacowym ze związkami zawodowymi.
Rzeczniczka Qantas poinformowała, że pasażerowie, którzy nie mogli odbyć podróży w ciągu ubiegłego weekendu mają prawo do gratisowego przelotu powrotnego na terytorium Australii lub do Nowej Zelandii. Według oświadczenia rzeczniczki, oferta będzie kosztować przewoźnika ok. 20 mln dolarów. Celem tego posunięcia jest odzyskanie przychylności potencjalnych klientów. Spółka zapowiedziała jednocześnie dalsze tego rodzaju inicjatywy, które mają dotyczyć klientów na trasach zagranicznych oraz osób posiadających karty lojalnościowe.

Dyrekcja linii postanowiła niedawno wstrzymać wszystkie loty swoich samolotów w celu wymuszenia zakończenia sporu ze związkowcami na temat płac oraz warunków i bezpieczeństwa pracy. Krok ten pozbawił możliwości odbycia lub kontynuowania podróży dziesiątki tysięcy pasażerów. W całej sprawie interweniował rząd federalny, który przekazał rozstrzygnięcie sporu instytucji rozjemczej i zarządził wznowienie lotów.

PAP, arb