7 października w wyniku awarii MMS-y wysyłane z sieci Play trafiały do przypadkowych odbiorców. Firma nie wyklucza wypłaty rekompensat. Tuż przed godziną 23 awaria została opanowana.
- Analizowane są przyczyny i skala awarii, do której doszło 7 października - mówił Marcin Gruszka, rzecznik sieci Play. - Ze wstępnych analiz wynika, że nie jest ona duża. Problem wystąpił na terenie całego kraju. Może dotyczyć kilkuset przypadków - tłumaczył.
Klienci mogą się domagać rekompensat. W tym celu muszą złożyć reklamację. - Każdy przypadek będzie rozpatrywany indywidualnie. W firmie nie zostały jeszcze przyjęte założenia dotyczące rekompensat, nie wiadomo, na czym miałyby one polegać - dodał rzecznik.
ja, kontakt24.tvn.pl
Klienci mogą się domagać rekompensat. W tym celu muszą złożyć reklamację. - Każdy przypadek będzie rozpatrywany indywidualnie. W firmie nie zostały jeszcze przyjęte założenia dotyczące rekompensat, nie wiadomo, na czym miałyby one polegać - dodał rzecznik.
ja, kontakt24.tvn.pl