Pogrążone w kryzysie finansowym linie lotnicze Alitalia same zaserwowały sobie kolejną porcję problemów. Przez błąd w systemie rezerwacyjnym ludzie mogli skorzystać z upustu 250 euro na zakup każdego biletu. W wypadku krótkich rejsów spowodowało to możliwość przelotu za darmo.
Błędnie wprowadzona promocja została umieszczona na japońskiej stronie linii lotniczych. Informacja rozprzestrzeniła się w weekend w internecie i bilety kupowali ludzie z całego świata. Dotychczas nie ustalono ile biletów zakupiono. W pewnym momencie system komputerowy - ze względu na dużą aktywność klientów - zablokował jednak czasowo możliwość przeprowadzania transakcji. Kilka dni później, klienci otrzymali e-maile od Alitalii informujące że zakup został anulowany i otrzymają zwrot pieniędzy.
24 października - nie odnosząc się do informacji o anulowaniu zakupionych biletów - linie lotnicze poinformowały w wydanym na Facebooku oświadczeniu, że wszystkie zakupione bilety będą honorowane o ile nie były one darmowe. W związku z tym każdy kto kupił płacąc za niego co najmniej jednego eurocenta będzie mógł z niego skorzystać. Wciąż nie wiadomo na ile oszacowane są straty włoskiego przewoźnika.
ml, TVN24.pl
24 października - nie odnosząc się do informacji o anulowaniu zakupionych biletów - linie lotnicze poinformowały w wydanym na Facebooku oświadczeniu, że wszystkie zakupione bilety będą honorowane o ile nie były one darmowe. W związku z tym każdy kto kupił płacąc za niego co najmniej jednego eurocenta będzie mógł z niego skorzystać. Wciąż nie wiadomo na ile oszacowane są straty włoskiego przewoźnika.
ml, TVN24.pl