Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na firmy, które na specjalnych pokazach sprzedawały m.in. naczynia do gotowania oraz wełnianą pościel karę w wysokości 74 tys. zł – informuje TVN 24 bis.
Zdaniem UOKiK przedsiębiorcy naruszali prawa klientów. Firma Philipiak Polska, sprzedająca naczynia, przyznawała sobie prawo do rozwiązania umowy z klientem, który zalegał z opłatą za towar. Firma w umowach stosowała zapis, według którego nie musiała wyznaczać klientowi dodatkowego terminu do zapłaty, gdy ten zwlekał z uregulowaniem rat. Co więcej, spółka nie zwracała konsumentowi wpłaconych już rat, gdy zrywała umowę z powodu zaległości.
„Żądała natomiast zwrotu produktu i zastrzegała, że sprzeda go na koszt kupującego. Zgodnie z prawem, gdy konsument zwleka z zapłatą co najmniej dwóch rat, a łączna suma zaległych rat przewyższa jedną piątą umówionej ceny, przedsiębiorca powinien wyznaczyć dodatkowy termin na uregulowanie zobowiązania i dopiero po jego upływie może odstąpić od umowy. Powinien także zwrócić dotychczas wpłacone raty, gdy odstępuje od umowy. Na Philipak Polska nałożono karę 62 794 zł” – głosi komunikat UOKiK.
Karę nałożono również na spółkę Potenza di Lana z Poznania, która zajmuje się handlem wełnianą pościelą. UOKiK stwierdził, że firma nie wręczała klientom wzoru odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa, choć powinna była to robić, ponieważ jeśli towar nie jest sprzedawany w siedzibie firmy, wówczas klient ma prawo skorzystania z odstąpienia od zawartej umowy w czasie 10 dni. UOKiK orzekł karę w wysokości 11 688 zł.
kl, TVN 24 bis
„Żądała natomiast zwrotu produktu i zastrzegała, że sprzeda go na koszt kupującego. Zgodnie z prawem, gdy konsument zwleka z zapłatą co najmniej dwóch rat, a łączna suma zaległych rat przewyższa jedną piątą umówionej ceny, przedsiębiorca powinien wyznaczyć dodatkowy termin na uregulowanie zobowiązania i dopiero po jego upływie może odstąpić od umowy. Powinien także zwrócić dotychczas wpłacone raty, gdy odstępuje od umowy. Na Philipak Polska nałożono karę 62 794 zł” – głosi komunikat UOKiK.
Karę nałożono również na spółkę Potenza di Lana z Poznania, która zajmuje się handlem wełnianą pościelą. UOKiK stwierdził, że firma nie wręczała klientom wzoru odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa, choć powinna była to robić, ponieważ jeśli towar nie jest sprzedawany w siedzibie firmy, wówczas klient ma prawo skorzystania z odstąpienia od zawartej umowy w czasie 10 dni. UOKiK orzekł karę w wysokości 11 688 zł.
kl, TVN 24 bis