W badaniu TNS OBOP zapytał Polaków o ich zachowania konsumenckie. Badani mieli możliwość wskazania co najwyżej trzech najważniejszych czynników wpływających na zakup. Badani na pierwszym miejscu stawiali cenę, niezależnie od sytuacji społecznej czy zawodowej. W mniejszym stopniu o jej znaczeniu mówili ludzie z wykształceniem średnim (85 proc.) i wyższym (86 proc.) niż podstawowym czy zawodowym (po 93 proc.). Rzadziej na ten element zwracali uwagę mieszkańcy miast (87 proc.) niż wsi (94 proc.).
Według sondażu, do jakości towaru przykłada wagę 80 proc. osób będących w dobrej sytuacji materialnej. Im gorsza sytuacja bytowa, tym czynnik ten jest mniej istotny dla badanych (78 proc. osób w średniej sytuacji materialnej, a w złej 62 proc.).
Za najmniej ważne kryterium respondenci uznali opakowanie (6 proc.) oraz bezpieczeństwo produktu dla środowiska (9 proc.).
Cena i jakość to niezmiennie najważniejsze czynniki mające wpływ na decyzje konsumentów, dotyczące tego, który z konkurencyjnych produktów wybrać - wynika z sondażu.
Według TNS OBOP, inaczej respondenci wypowiadali się o zakupie nowego produktu, który właśnie pojawił się na rynku. Nadal największe znaczenie przy kupnie produktu ma cena, ale nazwa producenta już odgrywa większą rolę przy wyborze towaru (84 proc. uznało ten czynnik za ważny).
Za nieistotne badani uznali atrakcyjną reklamę czy chęć zweryfikowania prawdziwości reklamy.
Sondaż TNS OBOP zrealizowany został w dniach 5-7 lipca 2003 roku na reprezentatywnej, losowej 1005-osobowej próbie osób od 15 roku życia.
rp, pap