UOKiK skontroluję Compensę. Składka ubezpieczenia wyższa od umownej

UOKiK skontroluję Compensę. Składka ubezpieczenia wyższa od umownej

UOKiK
UOKiK / Źródło: Shutterstock / MOZCO Mateusz Szymanski
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił zarzuty spółce Compensa Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie. Chodzi o oferty przedłużenia ubezpieczenia.

Compensa Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie przedstawiała klientom oferty przedłużenia umowy ze składką wyższą, niż podczas zawierania pierwotnego porozumienia. Dodatkowo brak reakcji klienta przyjmowano za zgodę. Sprawą zajął się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Propozycja przedłużenia oferty

Ubezpieczyciel wysyłał swoim klientom pisma z podziękowaniem za dotychczasowe korzystanie z ubezpieczenia. W dokumencie zawarta była także propozycja przedłużenia umowy wraz z rozszerzeniem niektórych usługi i podwyżką dotychczasowej składki. Rzecz w tym, że nawet jeśli klienci nie odpowiedzieli na list, Compensa uznawała, że wyrazili zgodę na przedłużenie świadczenia.

– Pragnę przypomnieć, iż konsument nie ma obowiązku dogłębnego zapoznawania się ze szczegółami ofert, które go nie interesują. Jednocześnie tak istotne zmiany, jak rozszerzenie trwającej umowy ubezpieczenia o dodatkowe ryzyka i podniesienie wysokości składki wymagają wyraźnej, jednoznacznej zgody konsumenta. Nie może być ona domniemana, analogicznie jak niedopuszczalne byłoby zawarcie umowy ubezpieczenia na podstawie milczącej akceptacji klienta – mówi Tomasz Chróstny, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Kara do 10 proc. obrotu

Prezes UOKiK wszczął postępowanie i postawił spółce Compensa Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie zarzut stosowania praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów. Jeśli się on potwierdzi, przedsiębiorcy grozi kara do 10 proc. rocznego obrotu.

Czytaj też:
Reklama Plusa wprowadzała w błąd. Wielomilionowa kara podtrzymana

Źródło: UOKiK
 0

Czytaj także