Konsumenci są grupą zróżnicowaną, a komunikacja prowadzona przez przedsiębiorców powinna być odpowiednio dostosowana. W wywiadzie dla „Wprost” podczas Forum Ekonomicznego w Krynicy o relacji na linii firma – konsument opowiadała Dorota Karczewska, wiceprezes UOKiK.
Źródło: WPROST.pl