Projekt nowelizacji ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów, którym zajmie się dzisiaj Rada Ministrów, może wprowadzić konieczność uzyskania wcześniej zgody sądu na wykorzystanie tzw. tajemniczego klienta - informuje Polskie Radio.
Tajemniczy klienci to zakonspirowani kontrolerzy, którzy mają za zadanie zweryfikować czy przedsiębiorcy wywiązują się ze swoich obowiązków i czy nie wprowadzają klientów w błąd. Zdarza się również, że firmy prywatne zatrudniają osoby, które mają podobne zadania, by sprawdzić własnych pracowników pod kątem ich wydajności i efektywności pracy. Jednak nie należy mylić tajemniczego klienta, który działa z ramienia UOKiK, a prywatną osobę zatrudnioną do kontroli wewnątrz firmy.
Według projektu, by taką inspekcję mógł przeprowadzić tajemniczy klient, będzie potrzebna zgoda Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, która jest udzielana na wniosek prezesa UOKiK.
W ramach tego projektu założono też, że by uzyskać informacje, które będą mogły stanowić w przyszłości dowód w sprawie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów, tajemniczy klienci podczas swojej kontroli będą mogli podjąć "czynności niejawne zmierzające do zakupu towaru lub zawarcia umowy", czyli "kontrolowany zakup". Dodatkowo przebieg wszystkich tych czynności będzie mógł być rejestrowany.
Polskie Radio
Według projektu, by taką inspekcję mógł przeprowadzić tajemniczy klient, będzie potrzebna zgoda Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, która jest udzielana na wniosek prezesa UOKiK.
W ramach tego projektu założono też, że by uzyskać informacje, które będą mogły stanowić w przyszłości dowód w sprawie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów, tajemniczy klienci podczas swojej kontroli będą mogli podjąć "czynności niejawne zmierzające do zakupu towaru lub zawarcia umowy", czyli "kontrolowany zakup". Dodatkowo przebieg wszystkich tych czynności będzie mógł być rejestrowany.
Polskie Radio