Niemiecka sieć podbija polskie miasta. Nie mają alkoholu, ale oferują wiele udogodnień

Niemiecka sieć podbija polskie miasta. Nie mają alkoholu, ale oferują wiele udogodnień

Nowa Sukcesja Łódź sklep dm
Nowa Sukcesja Łódź sklep dm Źródło: WPROST.pl
Drogeria dm, stosunkowo nowa sieć na polskim rynku, w krótkim czasie zdobyła uznanie klientów dzięki unikalnym rozwiązaniom i podejściu.

W dm oferują stałe ceny przez minimum cztery miesiące i świadomie rezygnują ze sprzedaży alkoholu, nie łącząc go z dobrostanem. Wśród udogodnień znajdują się też przewijaki na sali sprzedaży oraz personalizowane usługi fotograficzne, które zyskują popularność w kluczowych okresach świątecznych.

W grudniu 2024 r. sieć ogłosiła zmiany kadrowe – Barbara Schmehl i Grzegorz Gerus, nowi dyrektorzy odpowiedzialni za zakupy i marketing, podkreślają, że dm stawia na długoterminowe relacje z klientami i stałe dopasowywanie oferty do ich potrzeb.

Czytaj też:
Dino kusi styczniowymi promocjami. Specjalna oferta na Dzień Babci i Dzień Dziadka

Stałe ceny i aplikacja „Mój dm”

Jednym z głównych wyróżników dm jest polityka cenowa oparta na trwałych cenach półkowych. Klienci mogą być pewni, że ceny produktów nie zmienią się przez co najmniej 4 miesiące, a w wielu przypadkach nawet rok. Takie podejście buduje zaufanie i pozwala na planowanie zakupów bez konieczności śledzenia promocji.

Dodatkowo, aplikacja „Mój dm” oferuje kupony rabatowe, dzięki którym klienci mogą uzyskać dodatkowe zniżki, nawet do 20 proc. W efekcie zakupy w dm są konkurencyjne cenowo, niezależnie od promocji oferowanych przez inne sieci.

Szeroka oferta produktów, współpraca z lokalnymi producentami

Drogeria dm oferuje 15 tysięcy produktów w 17 głównych kategoriach, a każdego miesiąca wprowadza 200-300 nowości. W asortymencie znajdują się zarówno marki własne, takie jak dmBio, Alverde Naturkosmetik czy babylove, jak i produkty znanych producentów. Szczególny nacisk kładziony jest na kategorie związane z dobrostanem, w tym produkty ekologiczne, wegańskie i bio.

Warto podkreślić, że dm współpracuje z polskimi producentami, którzy dostarczają produkty na lokalny rynek oraz eksportują je do innych krajów, gdzie działa sieć. To podejście podkreśla zaangażowanie dm w promowanie lokalnej gospodarki.

Czytaj też:
Żabka nie zwalnia tempa. Statystyki wskazują jasno

W dm dbają o rodziny

Drogeria dm nie tylko oferuje bogaty asortyment, ale również dba o wygodę klientów. Na salach sprzedaży dostępne są przewijaki dla dzieci, darmowe dystrybutory wody, miejsca do odpoczynku oraz ciche podłogi. Rodziny z dziećmi mogą korzystać z dodatkowych atrakcji, takich jak bujane kucyki.

W sklepach dm dostępne są również stacje fotograficzne, gdzie klienci mogą wywoływać zdjęcia, tworzyć personalizowane etykiety czy przygotować biometryczne zdjęcia do dokumentów. Te usługi cieszą się szczególnym zainteresowaniem w okresach świątecznych.

Długoterminowe relacje z klientami kluczowe dla dm

Strategia dm opiera się na budowaniu trwałych relacji z klientami poprzez oferowanie atrakcyjnej ceny, szerokiego asortymentu i komfortowego doświadczenia zakupowego. Sieć unika wojny cenowej, koncentrując się na transparentności i jakości. Badania pokazują, że takie podejście odpowiada oczekiwaniom polskich konsumentów, którzy coraz częściej szukają połączenia dobrej ceny z pozytywnym doświadczeniem zakupowym.

Źródło: dlahandlu.pl