Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na spółkę Allegro kary o łącznej wysokości 210 mln złotych. Zdaniem szefa UOKiK spółka dopuściła się złamania reguł konkurencji.
Pierwsza z wydanych decyzji dotyczy nadużywania pozycji dominującej wobec innych przedsiębiorców, druga stosowania klauzul niedozwolonych w umowach z konsumentami.
Gigant e-handlu
Serwis Allegro jest największą polską platformą zajmującą się handlem online. Pozycja giganta niejako zmusza właścicieli sklepów do prowadzenia biznesu za jej pośrednictwem.
„Dla niektórych przedsiębiorców, zwłaszcza małych, możliwość sprzedaży na portalu allegro.pl może być jedynym sposobem na dotarcie do szerokiego kręgu klientów. Allegro w relacjach ze sprzedawcami działającymi na platformie allegro.pl pełni podwójną funkcję. Z jednej strony jest platformą pośredniczącą w handlu elektronicznym, natomiast z drugiej rywalizuje na tej platformie z innymi sprzedawcami, w szczególności poprzez własny sklep internetowy – Oficjalny Sklep Allegro” – czytamy w komunikacie UOKiK.
Zdaniem kontrolerów UOKiK, spółka Allegro wykorzystywała swoją dominującą pozycję w niedozwolony sposób.
– Spółka faworyzowała własny sklep internetowy (Oficjalny Sklep Allegro) na platformie działającej pod domeną allegro.pl kosztem niezależnych sprzedawców, którzy oferowali takie same lub podobne produkty. Skutki tej praktyki mogli odczuć również konsumenci, którzy mogli mieć ograniczoną możliwość wyszukania najlepszej dla siebie oferty. Spółka – zamiast podjąć działania, pozwalające na optymalizację własnej działalności sprzedażowej na zasadach równej konkurencji – rozpoczęła strategię faworyzowania własnej działalności sprzedażowej, które możliwe było dzięki „podwójnej roli” Allegro – łączenia działalności platformy allegro.pl z działalnością sprzedaży detalicznej na tej platformie – mówi Prezes UOKiK Tomasz Chróstny.
Problemy z Allegro Smart!
Druga wydana decyzja dotyczy zasad współpracy między Allegro a konsumentami. Urząd zbadał regulaminy, z których korzystają osoby zakładające konto, by kupować za pośrednictwem platformy oraz użytkownicy usługi „Allegro Smart!” – umożliwiającej bezpłatną dostawę nabywanych towarów.
"W stosowanych regulaminach platforma zastrzegła sobie, że będzie mogła zmienić warunki np. w przypadku wystąpienia zmian technologicznych i funkcjonalnych lub uwarunkowań ekonomicznych i rynkowych. W wydanej dziś decyzji Prezes UOKiK uznał, że stosowane przez Allegro klauzule modyfikacyjne są niedozwolone – zezwalają bowiem na dokonanie jednostronnych zmian w umowach, nie precyzując jednocześnie jasno zakresu oraz przesłanek ich wprowadzenia" – czytamy w komunikacie UOKiK.
Czytaj też:
Klienci Pepco nie lubią zakupów online. Sieć podjęła decyzjęCzytaj też:
Takich zakupów na Allegro jeszcze nie było. Polacy rzucili się po prezenty