- Czujemy się odpowiedzialni za zaistniałą sytuację. Spółka przeprowadza ogromną akcję dezynsekcji. Do końca stycznia 2013 taką samą operację przejdzie 130 kolejnych wagonów. W sumie akcją objętych zostanie 384 wagony - piszą w oświadczeniu przesłanym tvn24.pl przedstawiciele PKP Intercity w odpowiedzi na kolejne doniesienia o pluskwach w wagonach pociągów.
Wprowadzona ma zostać również nowa procedura w przypadku wystąpienia kolejnych takich przypadków. - Załogi pociągów mają obowiązek natychmiastowego zamknięcia wagonu i przesadzenia pasażerów do sąsiadującego. Na najbliższej stacji węzłowej wykryty wagon jest odłączany i kierowany do dezynsekcji - czytamy w oświadczeniu.
Pełna treść oświadczenia PKP Intercity:
"Szanowni Państwo,
Od października 2012 roku PKP Intercity postanowiło prewencyjnie przeprowadzić największą w ciągu ostatnich lat akcje dezynsekcji wagonów.
Do 14 grudnia 2012 PKP Intercity zdezynfekowały skutecznie 254 wagony. Do końca stycznia 2013 taką samą operację przejdzie 130 kolejnych wagonów. W sumie akcją objętych zostanie 384 wagony. (Przypadki zabitych już insektów wykryto w pojedynczych przypadkach).
Wdrożono również nową procedurę działania w przypadku wykrycia jakichkolwiek insektów. Załogi pociągów mają obowiązek natychmiastowego zamknięcia wagonu i przesadzenia pasażerów do sąsiadującego wagonu. Na najbliższej stacji węzłowej wykryty wagon jest odłączany i kierowany do dezynsekcji.Dezynsekcje przechodzi również wagon, do którego przesadzano pasażerów.
Od czerwca do grudnia 2012 insekty wykryto w 8 wagonach PKP Intercity spośród 1300 wagonów w ruchu. Pasażerowie, którzy mieli kontakt z insektami zostali potraktowani priorytetowo w postępowaniach reklamacyjnych. Mimo, że opisywane zjawisko dotyczy 0,6% wagonów, czujemy się odpowiedzialni za zaistniałą sytuację. Spółka przeprowadza ogromną akcję dezynsekcji wagonów, również tych, w których nie wykryto insektów.
Wdrożono również nowe procedury reagowania w takich sytuacjach".
mp, TVN 24 Wrocław
Pełna treść oświadczenia PKP Intercity:
"Szanowni Państwo,
Od października 2012 roku PKP Intercity postanowiło prewencyjnie przeprowadzić największą w ciągu ostatnich lat akcje dezynsekcji wagonów.
Do 14 grudnia 2012 PKP Intercity zdezynfekowały skutecznie 254 wagony. Do końca stycznia 2013 taką samą operację przejdzie 130 kolejnych wagonów. W sumie akcją objętych zostanie 384 wagony. (Przypadki zabitych już insektów wykryto w pojedynczych przypadkach).
Wdrożono również nową procedurę działania w przypadku wykrycia jakichkolwiek insektów. Załogi pociągów mają obowiązek natychmiastowego zamknięcia wagonu i przesadzenia pasażerów do sąsiadującego wagonu. Na najbliższej stacji węzłowej wykryty wagon jest odłączany i kierowany do dezynsekcji.Dezynsekcje przechodzi również wagon, do którego przesadzano pasażerów.
Od czerwca do grudnia 2012 insekty wykryto w 8 wagonach PKP Intercity spośród 1300 wagonów w ruchu. Pasażerowie, którzy mieli kontakt z insektami zostali potraktowani priorytetowo w postępowaniach reklamacyjnych. Mimo, że opisywane zjawisko dotyczy 0,6% wagonów, czujemy się odpowiedzialni za zaistniałą sytuację. Spółka przeprowadza ogromną akcję dezynsekcji wagonów, również tych, w których nie wykryto insektów.
Wdrożono również nowe procedury reagowania w takich sytuacjach".
mp, TVN 24 Wrocław