Paweł Wdówik, wiceminister rodziny pracy i polityki społecznej i pełnomocnikowi rządu ds. osób niepełnosprawnych poinformował za pośrednictwem konta na Twitterze o nieprzyjemnej sytuacji, której doświadczył w sklepie RTV Euro AGD. Wiceminister próbował kupić tam telefon na raty. Okazało się, że jest to niemożliwe.
„W sklepie RTV Euro AGD odmówiono mi dzisiaj możliwości zakupu na raty, ponieważ jestem osobą niewidomą. Pani poprosiła, abym przyszedł z kimś dorosłym. Zdaniem pracownika żaden z banków współpracujących z siecią nie daje zgody na zawarcie umowy z osobą niewidomą” – poinformował Wdówik. „A teraz finał: te same raty, których mi odmówiono w sklepie, bez najmniejszego problemu otrzymałem, dokonując zakupu przez internet. Prawo do poprawki!” – dodał.
Firma odpowiada
Na wiadomość zamieszczoną przez wiceministra, odpisała firma, w której Paweł Wdówik próbował kupić telefon.
„Jest nam przykro z powodu opisanej sytuacji i wszystkich niedogodności, które z niej wyniknęły” – napisano w oficjalnym komunikacie. Firma wyjaśniła, dlaczego doszło do nieprzyjemnej sytuacji. „Działania pracownika wynikały z troski o Pańskie formalne bezpieczeństwo podczas zawierania zobowiązania finansowego w postaci umowy kredytowej” – czytamy dalej.
RTV Euro AGD zapowiedziało jednak, że podjęło działania w celu próby zmienienia procedur. Zaznaczono jednak, że wszystko musi się odbywać w ramach obowiązujących przepisów prawa.
„Pana zgłoszenie potraktowaliśmy bardzo poważnie. Skontaktowaliśmy się już z naszymi partnerami bankowymi, żeby tak zmodyfikować procedury udzielania kredytów, aby w ramach obowiązujących przepisów prawnych wprowadzić dodatkowe ułatwienia dla osób ze specjalnymi potrzebami, które planują zaciągniecie kredytu w naszym sklepie” – czytamy w dalszej części komunikatu.
Czytaj też:
Ta aplikacja odczytuje etykiety artykułów spożywczych niewidomym