W środę 4 sierpnia po godz. 21 czasu polskiego na stronie downdetector.com, zajmującej się monitorowaniem problemów m.in. z serwisami społecznościowymi, zaczęła rosnąć liczba zgłoszeń dotyczących komunikatora Facebooka, czyli Messengera.
Po niecałych 30 minutach takich zgłoszeń było ponad 700, a jako najczęściej opisywany problem wskazywano odbieranie wiadomości. Użytkownicy Messengera wskazywali przede wszystkim na to, że nie mogą wysyłać przez komunikator zdjęć, ani ich otwierać.
Awaria Messengera. Problemy ze zdjęciami
W zasadzie wszystkie wpisy z downdetector.com z ostatnich 30 minut dotyczą problemów z wysyłaniem zdjęć lub z ich otworzeniem. Pojawiają się doniesienia o tym, że fotografie, które chce się wysłać, widzi wysyłający, jednak mają one cały czas status „wysyłane”.
„Nic się nie ładuje”, „dostaję informację, że zawartość nie jest już dostępna”, „zdjęcia znikają” – to tylko niektóre z komentarzy z downdetector.com. Po niecałej godzinie od zauważenia awarii blisko 70 proc. ze zgłoszeń na temat problemów z Messengerem dotyczy trudności z otrzymywaniem wiadomości.