Według badań Eurostatu, w grupie wiekowej 55-75 niski poziom kompetencji cyfrowych dotyczy ponad 80 proc. osób! To głównie nasi dziadkowie i babcie. Gdy my żyjemy online, oni często zostają poza tym światem. O ile na co dzień mogą liczyć na odwiedziny, tak latem liczą się z dłuższą rozłąką i wynikającą z niej samotnością. Dzieci wyjeżdżają na wakacje, wnukowie udają się na kolonie czy pierwsze samotne wyjazdy, a przez ten czas starsi nie mają do kogo się odezwać. W ich życie wkracza pustka.
Zanim więc ruszymy w wakacyjną podróż, poświęćmy chwilę babci, dziadkowi lub znajomemu seniorowi i pokażmy, jak korzystać z nowych technologii. To drobny gest, który znacząco może zmienić ich rzeczywistość. Zwłaszcza latem, umiejętność odebrania mms-a, połączenia wideo czy sprawdzenia lokalizacji na mapie może zmniejszyć ich poczucie izolacji.
Bądźmy cierpliwi i poświęćmy seniorom chwilę
Opór przed technologią zwykle nie leży w braku chęci. Często wynika on ze strachu, że ktoś sobie nie poradzi, popełni błąd, czy coś zepsuje. Nauka nowych technologii to nie jest proste zadanie, ale wykonalne, zwłaszcza przy użyciu odpowiednich narzędzi. Z pomocą przychodzi darmowy kurs online z obsługi smartfona, przygotowany z myślą o seniorach i seniorkach, dostępny na stronie siecpokolen.pl.
T-Mobile od lat angażuje się w walkę z wykluczeniem cyfrowym. Aby włączać generację silver w digitalowy świat, udostępnił darmowy wideo kurs online z obsługi smartfona, który przed wyjazdem na wakacje warto pokazać znajomemu seniorowi. Jednocześnie zachęca, by wspomóc ich w wyjaśnieniu tego, co może być dla nich niezrozumiałe lub nowe. Wszystko po to, aby w te wakacje mogli być online.
– Ważne, abyśmy podarowali seniorom to, co najcenniejsze, swój czas i cierpliwość. Bez nich odbieramy im szansę, by uczestniczyli w świecie, który dla nas jest codziennością – świecie rozmów wideo, internetu i cyfrowych kontaktów. Dzięki wsparciu w nauce nowych technologii, nasi bliscy mogą nie tylko zobaczyć nas podczas zagranicznych wyjazdów, ale też sami korzystać z wakacyjnych atrakcji dostępnych online, tak jak robi to dziś większość z nas – mówi Olga Wółkiewicz-Kosior, kierowniczka zespołu ESG w T-Mobile.
Proste i łatwe szkolenia ze smartfona i komputera
W edukacyjnej, 5-odcinkowej serii wideo, znany twórca internetowy, prezenter telewizyjny i pasjonat technologii Konrad Koterba, krok po kroku przedstawia podstawy obsługi smartfona. Robi to w sposób niezwykle komunikatywny i uporządkowany, tak by jak najlepiej treści trafiały do przedstawicieli generacji silver. Kurs dostępny jest na stronie siecpokolen.pl i stanowi pigułkę wiedzy, która ma pozwolić zrozumieć wszystko, co konieczne, by w pełni korzystać z dobrodziejstw technologii.
Ze szkolenia można dowiedzieć się, jak włączyć urządzenie, dodać kontakty oraz odebrać połączenia telefoniczne. Konrad tłumaczy również, jak działają aplikacje, takie jak Google Maps, kalkulator czy latarka, jak robić zdjęcia, tłumaczyć teksty i tworzyć bezpieczne hasła do telefonu. Cykl nagrań wideo pozwala wracać do omawianych kwestii tyle razy, ile jest to potrzebne. Dzięki temu seniorki i seniorzy mogą nauczyć się wszystkiego, co konieczne do obsługi urządzeń.
Na stronie siecpokolen.pl znajduje się również podstawowy kurs z obsługi komputera, który obejmuje 10 odcinków – tu seniorzy poznają budowę komputera, podstawowe programy multimedialne, obsługę e-urzędów i dostają wskazówki, co zrobić w przypadku zainfekowania komputera wirusem.
T-Mobile burzy cyfrowe bariery
„Sieć Pokoleń” od T-Mobile to kompleksowy projekt społeczny, w ramach którego operator burzy bariery cyfrowego wykluczenia seniorów w Polsce. Oprócz kursów online, operator organizuje szkolenia stacjonarne w warszawskim Magenta Experience Center oraz ośrodkach aktywizacji seniorów. Dodatkowo klienci z generacji silver mogą korzystać ze specjalnej usługi na infolinii T-Mobile „8 dla seniora”. Dzięki niej dojrzali użytkownicy mogą skorzystać z doświadczenia przeszkolonych konsultantów, którzy zapewniają rozmowę dostosowaną do potrzeb starszych osób – z cierpliwością, uważnością i zrozumieniem.
I właśnie o to chodzi – by nie pozostawiać nikogo w sieci samym sobie. Bo świat technologii może być dobrym miejscem, tylko trzeba wiedzieć, jak z niego mądrze korzystać.