Nowy standard w zarządzaniu nieruchomościami

Funkcjonujący na polskim rynku od ponad 28 lat Seris Konsalnet to niekwestionowany lider branży security w Polsce. Ochrona fizyczna, zabezpieczenia techniczne, monitoring obiektów i pojazdów, cleaning dla firm. Dziś funkcjonująca od 1994 roku firma rozszerza swoją działalność także o usługi FM (Facility Management). Jak zapewniają przedstawiciele firmy to naturalne poszerzenie zakresu świadczonych do tej pory usług zabezpieczenia nieruchomości. Czym są usługi FM?

Sprawne zarządzanie i optymalizacja kosztów

Usługi FM (Facility Management) to prężnie działający sektor rynku, którym zainteresowanie z roku na rok wzrasta (wg. raportu Polskiej Rady Facility Management rynek rośnie w tempie ok. 1 proc. rocznie, a jego wartość wynosi obecnie ponad 118 mld zł.). Nic dziwnego, usługi FM, czyli inaczej profesjonalne usługi technicznego zarządzania nieruchomościami, pozwalają nie tylko ich właścicielom przetrwać w gąszczu przepisów i odpowiednio, zgodnie z wszelkimi normami i wymogami, zarządzać stanem technicznym budynku, ale także optymalizować koszty. W zakresie technicznego zarządzania obiektami wykonywane są przeglądy, inspekcje, konserwacje instalacji i urządzeń technicznych, naprawy i remonty, rozliczania opłat środowiskowych, audyty i realizacje prac aranżacyjnych. Seris Konsalnet oferuje także profesjonalne doradztwo w zakresie optymalizacji kosztów utrzymania nieruchomości.

Pakiet wyjątkowych korzyści

Usługi FM to kolejna usługa dedykowana utrzymaniu infrastrukturalnemu obiektów, którą świadczy Seris Konsalnet. Wraz z nowoczesnymi usługami cleaningowymi oraz zarządzania BDO, a także ochroną fizyczną i monitoringiem, usługi FM, tworzą kompleksowy pakiet usług w obszarze bezpieczeństwa fizycznego i technicznego. Korzyści? Możliwość objęcia przez Seris Konsalnet kompleksową opieką całego obiektu. Dzięki realizacji usług w taki właśnie sposób właściciel obiektu ma jeden punkt kontaktu ze wszystkimi zleconymi przez siebie usługami, co daje mu możliwość sprawnego i szybkiego nimi zarządzania. Dodatkową korzyścią łączenia usług jest optymalizacja kosztów utrzymania nieruchomości.

Pewność i bezpieczeństwo

Zapewnienie sprawności technicznej budynku to jeden z podstawowych obowiązków spoczywających na jego właścicielu. Obowiązek szczególnie ważny w przypadku budynków komercyjnych, w których pracują ludzie (biurowce, magazyny). Budynek komercyjny powinien być bezpieczny, ale także ergonomiczny i ekonomiczny w użytkowaniu. Usługi FM to sposób, by mieć pewność, że nasz budynek jest nie tylko bezpieczny, ale i funkcjonuje w optymalny sposób.

Dobre zarządzanie aspektami technicznymi budynku ma też inne korzyści. Przykład? Zwiększona żywotność instalacji pozwalająca odsunąć w czasie konieczność prowadzenia remontów generalnych. Dla każdego właściciela budynku do doskonały sposób na zwiększenie wartości i rentowności posiadanej nieruchomości. Podobnie jak oferowane przez Seris Konsalnet usprawnienia, w tym liczne rozwiązania proekologiczne, które pozwalają nie tylko poprawić wizerunek obiektu, ale także znacząco wpływają na krótko- i długoterminową wartość nieruchomości.

Główny cel usług FM to racjonalne zarządzanie usługami infrastrukturalnymi (optymalizacja przestrzeni, efektywne prowadzenie inwestycji, zarządzanie wydajnością energetyczną i cieplną), dlatego tak istotny jest odpowiedni dobór partnera, który świadczy usługi kompleksowe i w taki właśnie, kompleksowy, sposób potrafi zająć się powierzoną mu nieruchomością. Dbając nie tylko o bezpieczeństwo i sprawność techniczną powierzonego obiektu, ale także o utrzymanie w nim czystości. Skupienie wszystkich usług w ręku jednego sprawnego i wiarygodnego partnera to optymalne rozwiązanie, tym bardziej że personel techniczny Seris Konsalnet to zespół ekspertów w dziedzinie eksploatacji infrastruktury budynkowej. Ich działania, takie jak precyzyjnie wykonane przeglądy i inspekcje, zapewniają prawidłowe działanie instalacji, minimalizując przy tym ryzyko wystąpienia ewentualnych awarii.

Indywidualne podejście - klucz do sukcesu

Firma kieruje swoją ofertę do właścicieli nieruchomości, firm zarządzających nieruchomościami oraz głównych najemców obiektów. Profil obsługiwanych nieruchomości obejmuje obiekty biurowe i logistyczne, centra handlowe i hotele oraz zakłady produkcyjne. Usługa, w zależności od obiektu i zakresu obowiązków, może być świadczona w formie stałej obecności pracowników FM Technika Seris Konsalnet na terenie obiektu lub doraźnych przyjazdów w celu wykonania powierzonych zadań.

Ofertę Seris Konsalnet zbudowano z myślą o maksymalnej elastyczności. Każdy klient może wybrać model współpracy optymalnie dopasowany do swoich potrzeb. Ten aspekt świadczonych usług okazał się szczególnie istotny w okresie pandemii, gdy techniczne zarządzanie obiektami stanęło wobec nowych wyzwań i gdy rola pozostającego do tej pory w cieniu kierownika technicznego obiektu znalazła się w centrum uwagi. Przykład? Konieczność, niemalże z dnia na dzień, wprowadzenia przy zastosowaniu odpowiedniej konfiguracji instalacji budynkowych zgodnych z obowiązującymi regulacjami prawnymi, systemów umożliwiających skuteczne zabezpieczenie zdrowia przebywających w budynkach osób.

Pandemia zmieniła także niektóre wymagania najemców powierzchni biurowych. W wielu przypadkach pojawiła się np. konieczność nowej aranżacji zajmowanych do tej pory pomieszczeń lub potrzeba dostosowania ich, optymalizacji, do wymogów pracy zdalnej. Fachowa obsługa techniczna budynku to gwarancja, że każdy z problemów, które właściciel obiektu spotka na swojej drodze, znajdzie szybkie i optymalne rozwiązanie. Wyzwania na dziś? W obecnej sytuacji gospodarczej na znaczeniu zyskują kwestie takie jak zapewnienie maksymalnej niskoemisyjności budynków komercyjnych czy troska o ich energooszczędność i efektywność kosztową. Presja na zwiększenie efektywności zarządzania nieruchomościami rośnie wraz z upowszechnianiem się wyżej wymienionych trendów (istotna jest zwłaszcza efektywność kosztowa, ponieważ pozwala na większą swobodę podejmowania decyzji inwestycyjnych przez właścicieli nieruchomości). Jak optymalizować mądrze?

Racjonalizacja i optymalizacja kosztów

Znaczny wzrost kosztów mediów, opłat eksploatacyjnych, materiałów i pracy. Wzrost opłat za utrzymanie nieruchomości powodujący mniejszą konkurencyjność poszczególnych obiektów. Racjonalizowanie kosztów obsługi nieruchomości to kluczowe zadanie stojące przed właścicielami nieruchomości w 2022 roku. Jak przyznają eksperci, nigdy wcześniej kwestia ta nie była tak bardzo istotna. Rozwiązanie? Outsourcing usług infrastrukturalnych i, oferowana przez specjalistów, optymalizacja.

Optymalizacja może mieć różne i nieoczywiste oblicza. Oczywiste to np. negocjacje cenowe z dostawcami czy wymiana żarówek na energooszczędne. W bardziej zaawansowanym ujęciu optymalizacja kosztów funkcjonowania budynku powinna dotyczyć wszystkich składowych kosztów, lecz być tak przeprowadzona, by nie zakłócić działania obiektu. Przykładem niech będzie wprowadzenie czujek ruchu, które włączają światło w ciągach pieszych i na parkingach tylko wtedy, gdy jest to konieczne. Znaczne oszczędności przynoszą również krany włączane na podczerwień i klimatyzacja, która działa, kiedy czujniki wyczuwają obecność człowieka. Optymalizacją lub racjonalną zmianą na etapie projektowania budynku jest choćby brak uchylnych okien. Pracownicy chętnie je otwierają w lecie nawet wtedy, gdy jest włączona klimatyzacja, co bezproduktywnie zwiększa zużycie prądu - tłumaczą specjaliści Seris Konsalnet dodając, że przy poszukiwaniu możliwości optymalizacji kosztowych warto spojrzeć szerzej na posiadaną nieruchomość. Przy posiadaniu większej liczby nieruchomości możliwe jest np. wprowadzenie grupowych zakupów - zgodnie z zasadą „duży może więcej”. Kiedy zacząć optymalizować koszty?

Oczywiście najlepiej od zaraz, jednak prawidłowa odpowiedź to raczej: już na etapie projektowania obiektu czy w momencie planowania generalnego remontu istniejącego budynku. To wtedy najlepiej wziąć pod uwagę rozwiązania optymalizujące koszty utrzymania nieruchomości. Zatrudnienie na etapie projektowania firmy takiej jak Seris Konsalnet, posiadającej wszystkie niezbędne kompetencje z zakresu usług infrastrukturalnych, pozwoli na zaplanowanie rozwiązań, które w przyszłości przyniosą nam realne oszczędności. Po jej usługi warto sięgnąć zwłaszcza na etapie projektowania nieruchomości. W późniejszym etapie wdrożenie rozwiązań może się okazać niemożliwe lub wysoce kosztowne (w sytuacji, gdy będzie trzeba wdrażać je w gotowym już obiekcie).

Możliwości optymalizacyjne

Niezależnie od etapu, na którym sięgniemy po usługi fachowców, w przypadku potrzeby dokonania optymalizacji kosztowych, pierwszy i bardzo ważny krok to prawidłowe rozpoznanie, w jakich obszarach występują możliwości optymalizacyjne. Tu pomocny będzie audyt nieruchomości. Dzięki niemu dowiemy się nie tylko, co możemy zrobić, ale także, ile oszczędności w skali np. roku mogą przynieść proponowane nam działania. Seris Konsalnet oferuje przeprowadzenie takiego audytu bezpłatnie. Do decyzji właściciela pozostaje czy przystępuje do prac optymalizacyjnych czy gwarantowane oszczędności satysfakcjonują go i pragnie realizować je z Seris Konsalnet. To oferta, o której warto wiedzieć i z której warto skorzystać, bo prawidłowo zaplanowane działania optymalizacyjne potrafią obniżyć koszty funkcjonowania obiektów nawet o kilkaset tysięcy złotych rocznie.

Za wdrożenie usługi technicznego zarządzania nieruchomościami Facility Management i jej powiązanie z innymi usługami Grupy Seris Konsalnet odpowiedzialna jest Emilia Załoga, Dyrektor Technicznego Zarządzania Obiektami w Grupie.