Prowadzący sylwestrowy koncert transmitowany w Polsacie zachęcali telewidzów, by wysłali sms za 3,69 zł i weszli w ten sposób do konkursu, w którym wygrać można było m.in. samochód.
Uczestnicy konkursu nie wiedzieli, na co się piszą
„Wystarczy, że wyślecie SMS o treści SYLWESTER pod numer 7370”, „dzisiaj gracie o jeden z tych czterech eleganckich samochodów”, „dzisiaj wieczorem dzwonimy wyłącznie do zwycięzców” – przekonywali prowadzący. Na dole ekranu pojawiała się informacja, że „Reg.txt.str.463”, czyli regulamin konkursu znajduje się w telegazecie.
Dopiero z regulaminu telewidzowie dowiedzieliby się, że wysłanie pojedynczej wiadomości SMS nie umożliwiało udziału w grze o przewidziane nagrody, miało jedynie charakter zgłoszeniowy. Dopiero odesłanie odpowiedzi na dodatkowe dwa płatne SMS-y (o wybór nagrody głównej oraz o kod pocztowy) pozwalało na udział w kolejnym etapie konkursu. To nie koniec: 5 stycznia do uczestników przesłano czwartą już wiadomość SMS. W sumie więc uczestnicy gry musieli zapłacić za zabawę 14,76 zł.
UOKiK przyjrzy się praktyce Polsatu i firmy Teleaudio Dwa
Taka praktyka nie spodobała się prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
– Konsumenci mają prawo wymagać, aby kluczowe informacje dotyczące zasad konkursu, możliwych do zdobycia na poszczególnych etapach nagród i kosztów związanych z uczestnictwem były jednoznaczne i nie wprowadzały w błąd. Muszą mieć pewność, że mogą polegać na tym, co prowadzący przekazują im w trakcie programu na żywo – na tej podstawie podejmują decyzję dotyczącą swojego udziału w konkursie i wydatkowania pieniędzy na ten cel – mówi Tomasz Chróstny, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Jeżeli zarzuty się potwierdzą, Telewizji Polsat i spółce Teleaudio Dwa, organizatorowi sms-owego konkursu, grozi kara w wysokości do 10 proc. rocznego obrotu.
Czytaj też:
UOKiK wydał zgodę na przejęcie Costa CoffeeCzytaj też:
UOKiK postawił zarzuty pięciu bankom. Nie zwracały pieniędzy, choć musiały