Neckermann odwołuje jutrzejsze loty. Echa upadku biura Thomas Cook

Neckermann odwołuje jutrzejsze loty. Echa upadku biura Thomas Cook

Neckermann
Neckermann / Źródło: Shutterstock / Pres Panayotov
Polskie biuro podróży Neckermann odwołało wszystkie jutrzejsze wyloty oraz wstrzymało przyjmowanie rezerwacji – donosi RMF FM.

Biuro podróży Neckermann informuje, że odwołało dzisiejsze loty na Zakynthos i Majorkę. Klienci, którzy mieli wylecieć na wakacje z biurem jutrzejszymi lotami, mogą rozpakowywać walizki. Wszystkie z zaplanowanych jutro lotów również się nie odbędą. Jak informuje biuro podróży, są to komplikacje związane z upadkiem spółki-matki Thomas Cook.

„Sytuacja nabrała nowej dynamiki. Komplikacji uległa sytuacja w niektórych hotelach, na lotniskach, firmach transportowych i miejscowościach wakacyjnych, spowodowana koniecznością repatriacji przez brytyjskie władze do Wielkiej Brytanii kilkuset tysięcy turystów z powodu upadku brytyjskiej firmy Thomas Cook PLC” – czytamy w komunikacie przesłanym przez biuro podróży Neckermann.

Priorytetem klienci przebywający za granicą

Biuro podróży przyznaje, że obecnie priorytetem firmy jest bezpieczeństwo i komfort ponad 2 tysięcy turystów, którzy obecnie znajdują się na wakacjach za granicą. Klienci, których loty odwołano, mają dwie możliwości. Mogą zwrócić się o zwrot pieniędzy lub poczekać, aż biuro podróży przedstawi im nową ofertę. Jak donosi RMF FM, klienci mają problem z dodzwonieniem się do biura podróży. Również pracownicy w punktach obsługi Neckermanna nie potrafią odpowiedzieć na zadawane pytania.

Czytaj także:
Neckermann zwołał sztab kryzysowy. Powodem upadek biura Thomas Cook

Źródło: RMF FM

Czytaj także

 0