Mówiąc o bankowości prywatnej często myślimy o modelu wykraczającym poza obszar tradycyjnie rozumianych usług bankowych. Dla klienta private ważna jest stabilizacja i bezpieczeństwo ale też duża elastyczność i bardzo indywidualne podejście. W Pekao poprzez badania i wywiady, poznaje się oczekiwania, potrzeby oraz wyobrażenia klientów na temat obszaru bankowości prywatnej. Bank przygląda się również różnicom pomiędzy pokoleniem, które obecnie dominuje w segmencie private, a tzw. młodymi milionerami.
Te różnice są widoczne choćby w sposobie inwestowania, gdzie klienci dzielą się na tych ostrożnych i świadomych ryzyk oraz tych z większym apetytem na ryzyko i chęcią dynamicznego pomnażania majątku. Jedni szukają inwestycji długoterminowych, inni nowoczesności i dużej różnorodności. Idąc dalej – różnice są widoczne również w preferencjach dotyczących sposobu obsługi i korzystania z usług banku.
W grę wchodzi multifunkcyjność
Szybsza obsługa, uproszczone procedury, większe bezpieczeństwo – rynek finansowych jeszcze nigdy nie prześcigał się na polu innowacji jak w ostatnich latach, po przyśpieszeniu transformacji cyfrowej. Pekao cały czas uzupełnia ofertę o nowe narzędzia ułatwiające korzystanie z bankowości – przede wszystkim tej mobilnej. Bank wykorzystuje przełomowe technologie, wdraża nowoczesne produkty i programy lojalnościowe, a w aplikacji mobilnej stawia na personalizację.
Z jednej strony, zgodnie z oczekiwaniami, aplikacja PeoPay jest modernizowana tak, aby korzystanie z niej było jeszcze bardziej komfortowe i przełożyło się na zwiększenie aktywności w kanałach zdalnych. Z drugiej strony trzeba pamiętać, że bankowość prywatna jest w sposób szczególny oparta na relacjach. Dlatego klienci private Pekao w niedługim czasie będą mogli skorzystać z nowych, designerskich oddziałów.
Nowa odsłona placówek będzie nawiązywała do początków banku czyli modernizmu, klasycznego wzornictwa i polskiej sztuki, która jest też jego symbolem. Wnętrza będą urządzane z uwzględnieniem idei zrównoważonego rozwoju czyli na bazie materiałów pochodzących z recyclingu i o niskim śladzie węglowym. Pierwsze takie biura powstaną w Łodzi i Warszawie.
Konto Private Banking
W Banku Pekao S.A. klienci bankowości prywatnej mogą skorzystać z Konta Private Banking, które zapewnia dostęp do wielu korzyści, ekskluzywnych usług i prowadzenia kont walutowych oraz konta w Biurze Maklerskim. Konto Private Banking jest bezpłatne dla klientów z aktywami powyżej 1 mln złotych. Do Konta Private Banking wydawana jest wielowalutowa karta debetowa World Elite Debit Mastercard, uznawana za najbardziej prestiżową kartę debetową wśród kart Mastercard. Dzięki niej, przy płatnościach zagranicą w euro, dolarach, funtach czy frankach, transakcje są rozliczane bezpośrednio z odpowiedniego rachunku walutowego.
Konto jest dostępne w bankowości elektronicznej: przez internet (serwis Pekao24) oraz mobilnie (PeoPay). Kartę wydaną do konta można zarejestrować w portfelu Apple Pay, by płacić telefonem Apple. Sprawną realizację transakcji świadczy również Infolinia Bankowości Prywatnej.
Jednym z wyróżników Konta jest dostęp do saloników lotniskowych Lounge Key. Karta World Elite Debit Mastercard daje również dostęp do bankowej Galerii Rabatów oraz programu lojalnościowego Mastercard Bezcenne Chwile z wyjątkowymi pakietami nagród jak np. wyjazd na Międzynarodowy Festiwal Filmowy w Wenecji. Jej posiadacze mogą również korzystać z pakietu ubezpieczeń podróżnych, assistance domowego i samochodowego oraz usług informacyjnego concierge.
Biuro maklerskie
Biuro Maklerskie Pekao umożliwia inwestowanie w różnorodne instrumenty finansowe dostępne nie tylko w obrocie na krajowych i zagranicznych rynkach giełdowych, ale również w obrocie pozagiełdowym. Zapewnia inwestowanie w walucie polskiej oraz w 9 walutach obcych na giełdach w 20 krajach. Oferuje również Obligacje Skarbu Państwa. Ponadto zapewnia wygodę inwestowania za pośrednictwem systemu internetowego Pekao24 lub aplikacji mobilnej PeoPay.
Najlepiej oceniane, prestiżowe karty kredytowe
Bank Pekao jest jedynym bankiem oferującym dwie najbardziej prestiżowe karty obu organizacji płatniczych Visa i Mastercard – Pekao World Elite Mastercard i Pekao Visa Infinite.
Posiadacze karty Pekao World Elite Mastercard mają dostęp m.in. do serwisu concierge, który służy pomocą przez całą dobę zarówno w kraju, jak i za granicą. Oprócz te karta oferuje atrakcyjny pakiet ubezpieczeń. Natomiast Karta Pekao Visa Infinite daje m.in. wsparcie informacyjno-organizacyjne na co dzień, w podróży, w biznesie oraz w sytuacjach awaryjnych poprzez serwis concierge. Pakiet ubezpieczeń obejmuje koszty leczenia medycznego za granicą, utratę lub uszkodzenie bagażu, pomoc prawną za granicą i wiele innych. Obie karty prestiżowe zapewniają dostęp do saloników lotniskowych dzięki programowi Priority Pass. Posiadacze Pekao Visa Infinite mogą skorzystać z bezpłatnie z usługi Fast Track na lotnisku Chopina w Warszawie.
Kiedy sztuka kreuje biznes
Z okazji 25-lecia Bankowości Prywatnej Banku Pekao na rynek wyszła limitowana edycja kart kredytowych UNIQUE. Właściciele kart mogą korzystać z pakietu rozwiązań produktowych zarezerwowanych dla kart Mastercard World Elite. Dodatkowo każdy posiadacz Unique dostaje unikalny kod dający dostęp do treści powiązanych z NFT. Tym samym Pekao, jako pierwsza uniwersalna instytucja finansowa na świecie stokenizował sztukę.
To projekt wielowymiarowy, za sprawą którego karta kredytowa stała się medium dla sztuki. Początkiem był mierzący kilka metrów obraz Rafała Bujnowskiego „Ściana pracowni”. Ściana miała na początku charakter czysto użytkowy i stanowiła tło, na którym artysta zostawiał ślady podczas pracy nad innymi obrazami. Ostatecznie zmienił przypadkowo naznaczoną farbą ścianę w świadome dzieło. Następnie sfotografował kompozycję, tworząc 440 fragmentów głównego obrazu, a te stały się ponownie użytkowe poprzez nadrukowanie ich na awersie kart płatniczych. Gdy ważność kart dobiegnie końca, umieszczone w ramce ponownie staną się dziełami sztuki. Każde ze zdjęć na karcie ma odzwierciedlenie w niewymienialnym tokenie, który został umieszczony w blockchainie.
Ten realizowany wspólnie przez Bank Pekao S.A. i Mastercard dla Bankowości Prywatnej projekt jest unikatowy na skalę międzynarodową. Karta została wyróżniona nagrodą dla najciekawszej karty płatniczej 2022 roku w konkursie Cashless Pay oraz otrzymała nagrodę „Best digital innovator of the year in Central and Eastern Europe”, organizowanym przez Financial Times Professional Wealth Management.
Tylko w tym roku bank otrzymał wyróżnienie Best Private Bank Awards w rankingu Global Finance oraz miano najlepszej bankowości prywatnej w Polsce w plebiscycie Instytucji Roku.
Więcej informacji: www.pekao.com.pl