Dziś praktycznie każdy bank dysponuje swoimi maszynami do wypłacania pieniędzy. Choć teoretycznie najbardziej opłaca nam się korzystać z punktów tych placówek, do których przynależymy, to czasem – gdy trudno taki znaleźć – dokonujemy wypłat również u innych operatorów. Jednym z najbardziej znanych jest Euronet. Okazuje się, że teraz wprowadził zmiany, które znacznie utrudniają otrzymywanie gotówki. O co dokładnie chodzi?
Euronet wprowadził zmiany. Bankomaty nie działają tak samo
Okazuje się, że z przyczyn bezpieczeństwa czy wygody banków w bankomatach wprowadzane są zmiany i specjalne limity. Niektóre udogodnienia ułatwiają życie tylko z pozoru. Tak jest właśnie z tym zaproponowanym przez Euronet. Jeden z redaktorów portalu Bankier.pl skarży się, że przed wyjazdem wakacyjnym chciał wypłacić gotówkę i skorzystał właśnie z usługi wspomnianej sieci.
Problemem okazały się nietypowe niespodzianki. Po zmianach w bankomatach Euronet inaczej prezentuje się główne menu. Teraz przycisk typu wypłata gotówki połączony jest z zapytaniem o saldo („Wypłata gotówki i saldo”) – czego wcześniej nie było. Usługa sprawdzenia stanu konta jest płatna i kosztuje nawet 6 zł. Dziennikarz podkreśla, że wcześniej każda z opcji była dostępna osobno, a teraz łatwiej jest się nadziać i kliknąć tę związaną ze sprawdzaniem salda, po jest ustawiona jako domyśla i tuż pod ręką.
Później okazało się, że wypłata typu 2000 zł nie jest możliwa z powodu ograniczeń banku – maksymalnie dało się wyjąć 800 zł. Sposobem na obejście tego było wykonanie kilka wypłat pod rząd, co znacznie wydłużało cały proces. Oczywiście każda wypłata kosztowała swoje – Euronet nalicza zwykle po 5 zł.
Euronet tłumaczy się ze zmian
Wspomniany redaktor zapytał firmę Euronet o wprowadzone innowacje ubolewając nad tym, że nie sprzyjają one użytkownikom. Ta w odpowiedzi dla portalu Bankier.pl odpisała: „Transakcje, Wypłata PLN i Zapytanie o saldo są oferowane w bankomatach Euronetu od lat. Natomiast obecnie na ekranie wyboru transakcji zapewniliśmy naszym klientom większy zakres wyboru tych usług, czyli możliwość dokonania obu czynności podczas jednej transakcji po wybraniu „Wypłata PLN i saldo” lub każdej z nich osobno „Wypłata gotówki PLN” lub „Zapytanie o saldo”, jednak wybór zawsze należy do klienta. Euronet nie pobiera opłat za wypłatę PLN i zapytanie o saldo, prosimy o sprawdzenie tabeli opłat i prowizji swojego banku (wydawcy karty)”.
Ostatecznie sytuacja w bankomatach Euronet wygląda tak, że większość osób może wypłacić z nich jednorazowo maksymalnie 800 zł. Wyjątkiem są klienci banków, które udostępniły wyższe limity wypłaty dla swoich klientów na podstawie umów z Euronetem. W wielu przypadkach może się okazać, że zamiast korzystania z maszyny bardziej opłacalne będzie odwiedzenie stacjonarnej placówki swojego operatora. Trzeba tez uważać, by przez przypadek nie kliknąć przycisku sprawdzania stanu konta.
Firma doprecyzowała także, że wysokość pobieranych prowizji nie zależy od niej. „Ich wysokość należy sprawdzić w tabeli opłat i prowizji konkretnego banku” – czytamy w komunikacie firmy.
Czytaj też:
Weekendowe utrudnienia w czterech bankach. Zacznie się już dziśCzytaj też:
20 mln dolarów z Revolut przejęte przez hakerów. Nie wiadomo, gdzie są pieniądze