Seria usterek technicznych, która rozpoczęła się w piątek, zakłóciła działanie różnych usług na całym świecie, od linii lotniczych po giełdę w Londynie. Problemy te dotknęły USA, Azję i Europę, a firma Microsoft wskazała na awarię swoich usług online jako przyczynę. Australijski rząd oraz media sugerują, że może to być spowodowane niedawną aktualizacją systemów cyberbezpieczeństwa przez firmę CrowdStrike.
Awaria w Santanderze
W Santander Bank Polska problemy zaczęły się przed godziną 8 rano. Klienci zgłaszali, że środki na ich kartach były blokowane dwukrotnie podczas zakupów online, a status zamówień pozostawał nieopłacony. Inni raportowali o odrzuconych płatnościach kartą w terminalach, mimo że pieniądze były pobierane z konta. Downdetector.pl informuje, że większość zgłoszeń (76 proc.) dotyczy problemów z płatnościami kartą.
Bank jednak przekazał, że na prawie 6 milionów klientów, tylko 163 raporty dotyczyły problemów. Ewa Krawczyk z biura prasowego Santandera zapewniła money.pl, że mimo problemów z infolinią, karty działają, a klienci mogą się logować do bankowości elektronicznej i mobilnej. Mogą jednak występować sporadyczne utrudnienia w bankowości mobilnej.
Stanowisko ministra cyfryzacji
Wicepremier i minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski zapewnił, że systemy infrastruktury krytycznej w Polsce działają płynnie, mimo globalnej awarii systemów Microsoftu. Polskie służby odpowiedzialne za cyberbezpieczeństwo monitorują sytuację i na bieżąco informują o stanie rzeczy.
"Globalna awaria systemów Microsoft jest pod stałą obserwacją przez polskie służby odpowiedzialne za cyberbezpieczeństwo. Na chwilę obecną nie ma powodów do niepokoju" – napisał minister Gawkowski.
Mimo zgłoszonych problemów, banki starają się na bieżąco rozwiązywać awarie, zapewniając jednocześnie, że dostęp do kont oraz kart jest możliwy, choć mogą występować chwilowe trudności.
Czytaj też:
Awaria Microsoftu uderza w Polskę. Premier mówi o bezpieczeństwie państwaCzytaj też:
Globalna awaria informatyczna. Ludzie nie mogą pracować, uziemiono samoloty